初诊　指第一次到我院就诊的患者

1、您在来我院就诊前，应携带患者所有在其他医院或当地医院就诊的就诊记录和检查资料，如：X光、CT片、B超、病理、病例报告等相关资料。
2、前来我院就诊当日，您需要禁食、水，进食后会耽误您部分检查的项目。
3、一楼门诊大厅设有导诊台，在您就诊时须到导诊台填写就诊手册，然后到收款挂号窗口挂号。
4、省、市医保及铁路医保患者设有专门的窗口。在您交款时请到指定的收款挂号办理手续。
5、挂号后请您按着指定的科室就诊。在就诊过程中，请您听从门诊护士引导，按着先后顺序就诊。
6、为保证就诊秩序及就诊环境整洁、肃静，就诊时要求一医一患，即一位病人一位陪护。
7、对于病情较重、行走不便的病人，您在我院就诊时可先到导诊台联系使用轮椅等陪检事宜。
8、急诊病人可直接到门诊急诊室进行处置，危重病人将在导诊员的陪护下到急诊室进行急救，先抢救病人生命后挂号原则 。

　　复诊　即第二次到我院就诊的患者

1、请携带第一次在我院的检查和治疗的相关资料。
2、请携带在我院检查或出院后以及在其他医院检查的所有相关资料。
3、为了让医生了解患者病情发展的情况，您在复诊时需要再次挂号。

　　参保人员门诊就医程序

即第二次到我院就诊的患者 参保人员就医时，持《基本医疗保险证》、《基本医疗保险卡》、医保处方本、在医保窗口刷卡挂号后，即可到相关科室就诊。所发生的费用由参保患者本人到医保结算窗口持卡结算，个人账户支付，个人帐户资金不足时，由个人现金支付。