如何保证搬家用户的合法权利

根据调查，现在有很多搬家公司（个体搬家）因为无法出示相关的搬家的搬家合同，在搬运过程中对户主造成了一定损失，却没有相关的赔偿依据，在很多人看来这是很普遍的事，从而搬家也钻了看了这个空子.

　　陈先生说，上周他在河东区找到一家搬家公司帮他搬家。当时，他本想与搬家公司签订一份搬家合同，但该公司表示，可以拿收据顶替合同来规定双方的义务及相关赔偿措施，事后，在搬家过程中在搬家过程中有很多家具都有破损，但是搬家公司拒绝赔偿；找到当律师的朋友咨询时，朋友告诉他，由于随车单据上没有公章，因此并不能作为合同。

      昨日，记者以消费者身份先后来到本市多家搬家公司，发现多数公司都不会主动与客户签订合同。和平区某搬家公司的工作人员表示，公司自开业以来就没有与顾客签订合同的先例；如果客户一定要签，可以在搬家时签一张随车单据。记者在单据样本上看到，随车单据虽然内容翔实，对搬家时间、赔偿等事项都做了规定，但没有公司公章，签字也不是公司负责人，而是普通工作人员。在记者采访的十余家搬家公司中，有七成公司都不给予客户合同，随车单据成为他们为顾客开具的唯一证明。

　　对此，本市多位律师表示，收据是不能作为赔偿的依据的，消费者从保护自身利益出发，应该提前与搬家公司签订合同。如果搬家公司执意要以收据来代替合同的话，必须在单据加上公章及法定负责人姓名。在双方认定的前提下可以视为不完整合同。