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关于达运

质量方针

2013-11-22 18:59

【 方便 】

        公司的网点建设、组织设计、流程设计考虑的是顾客的便性,从顾客服务开始前、过程中、结束后,我们一直努力的做到:不改变顾客的习惯,改变我们的组织管理,使我们成为一个最容易打交道的公司。

【 快捷 】

        公司致力于组织改进和流程优化,我们能够做到的不仅仅是货物快速抵达顾客手里。在整个服务过程中,无论对前期咨询、接货、入库、分拣处理、派送,还是对后期的信息反馈、回单以及紧急状况的快速响应,我们都力争做到最快的速度,最好的品质。努力成为一个最有效率的组织。

【 安全 】

        公司永不停滞的改善管理,希望带来的不仅仅是顾客产品的安全到达。我们不断的关注顾客与我们的交流,还是电话、邮件、回单、信息反馈,我们不断努力与顾客建立信任,最终成为顾客可以信赖的伙伴。

【 价值 】

        公司关心员工的成长,关注员工价值的实现,全体员工都明白:所有工作都围绕顾客需要展开,无论是顾客显性和隐含的需求,都可以得到识别和满足,我们始终把增加客户价值放在第一位,顾客获得的不仅仅是合同承诺的完成,还应该有快乐、感动以及其意外的收获。

        我们的宗旨就是:“成为一个可以持续给顾客带来价值的组织”。

 

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