一、客户服务方面
首先，短信平台服务可以应用在新客户的保单确认和老客户的续保提醒上面。既可以彰显认证负责的工作作风。有可以起到温馨细致的一面。还可以体现在节假日的祝福上面。保户是保险公司的衣食父母。必要的亲情关怀会让客户倍感亲切。也能体现公司对客户的重视。
短信平台还可以应用在保险的查询服务，保户可以通过发送短信，查询自己保险的险种，保费，以及有效期等信息。做到真实透明。其次信平台还可以应用在保险的促销活动上面。向己的意向客户或老客户推荐新产品，例如参保某某险，赢取港澳游。通过噱头来吸引客户投保。再者，对于保户的意见建议也不可忽视。保户的投诉也可以通过短信平台反馈到公司，让公司第一时间了解产品的不足。
二、公司内部方面：
短信群发平台在公司内部的应用也很广泛，可以在内部通知和业绩查询方面发挥事半功倍的作用。公司内部有什么最新指令或通知，可以第一时间通过短信发送给公司每一位保险业务员，以便让他们及时了解公司最新政策动态。业绩查询方面，自己公司内部的保险业务员，也可以通过平台查询自己当月的销售业绩，做到心中有数。